Returpolicy
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som inte kan hänföras till hans eller hennes näringsverksamhet eller yrkesverksamhet.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 30 dagar utan att ange någon särskild anledning.
Ångerfristen är 30 dagar från det att:
• du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit emot varorna, om du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa levereras eller har levererats i ett enda parti;
• du eller en av dig angiven tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, om du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa levereras eller har levererats i ett enda parti.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra detta avtal via e-post: info@LaLush.com. Du kan använda den bifogade ångerblanketten, men det är inte obligatoriskt.
För att hålla ångerfristen är det tillräckligt att du skickar meddelandet om att ångra avtalet innan ångerfristen löpt ut.
Konsekvenser av ångerrätt
Om du ångrar avtalet ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 30 dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om ångerrätt. För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte du uttryckligen har kommit överens om något annat. I inget fall medför denna återbetalning några extra kostnader för dig.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit de returnerade varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera varorna utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 30 dagar efter den dag du meddelade oss om ångerrätten. Fristen anses vara uppfylld om du returnerar varorna innan 30 dagar har gått.
Du bär de direkta kostnaderna för returfrakten.
Du behöver endast betala för värdeminskningen av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av varorna som inte är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
Undantag och förfall av ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för avtal:
• om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som klart är anpassade till konsumentens personliga behov;
• för leverans av varor som snabbt kan försämras eller vars hållbarhet snabbt kan gå ut;
• för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris fastställts i avtalet och som tidigast kan levereras 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadens svängningar som näringsidkaren inte har kontroll över;
• för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för abonnemang.
Ångerrätten upphör tidigt för avtal:
• om leverans av förseglade varor som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har brutits efter leverans;
• för leverans av varor som efter leverans, på grund av deras art, blivit oskiljaktigt blandade med andra varor;
• för leverans av ljud- och videoopptagningar och datorprogram i förseglad förpackning om förseglingen har brutits efter leverans.
Exempel på ångerformulär
Vänligen kontakta oss via följande e-postadress innan du returnerar varorna till oss: info@LaLush.com
Returadressen på våra paket är inte vår returadress. På begäran får du vår returadress via e-post.
Om du vill ångra avtalet, vänligen fyll i och skicka detta formulär via e-post:
Jag/vi () ångrar härmed det avtal som jag/vi () ingått om köp av följande varor ()/tjänst ()
Beställd den () ____________ / mottagen den () __________________
Konsumentens namn
Konsumentens adress
Konsumentens underskrift (endast om kommunikationen sker på papper)
Datum
(*) Stryk det som inte är aktuellt.